È Cagliari-Elmas lo scalo italiano meglio classificato nell’indagine di AirHelp, la società specializzata nell’assistenza ai passeggeri in caso di disservizi aerei. L’aeroporto sardo guida la graduatoria nazionale davanti a Bari e Milano Linate, ottenendo una valutazione complessiva di circa 7,8 punti su dieci. Nel confronto internazionale occupa il settantunesimo posto su 279 aeroporti analizzati.

Il risultato è sostenuto soprattutto dalla regolarità dei collegamenti. Per la puntualità Elmas riceve un voto di otto su dieci: secondo i dati riportati, il 19 per cento dei voli registra un ritardo, mentre le cancellazioni si fermano all’uno per cento.

La classifica combina tre elementi. La puntualità pesa per il 60 per cento sul risultato finale; l’esperienza dei passeggeri e la qualità dei servizi contribuiscono ciascuna per il restante 20 per cento. Per questi ultimi due aspetti lo scalo cagliaritano ottiene rispettivamente 7,5 e 7,4 punti.

Le valutazioni dei viaggiatori prendono in considerazione diversi momenti del passaggio in aeroporto: l’assistenza del personale, le attese, l’accessibilità, la pulizia e la chiarezza delle informazioni. Nell’indagine rientra anche l’offerta di negozi e ristoranti.

Alle spalle di Elmas, Bari raggiunge 7,75 punti e Milano Linate 7,74. Il margine tra i tre aeroporti è quindi contenuto. Lo scalo pugliese si distingue in particolare per l’esperienza dei passeggeri, valutata 8,1, mentre Linate ottiene otto punti per la puntualità. Il primato di Cagliari riguarda questa specifica graduatoria, costruita sulla regolarità dei voli e sui giudizi dei viaggiatori.